Télésecrétariat médical

Pourquoi faire appel à nous ?

Vous êtes un professionnel de santé et votre expertise est précieuse.

Nous accueillons vos patients par téléphone avec une réponse personnalisée à votre nom et organisons votre agenda pour que vous puissiez vous consacrer à votre cœur de métier.

Nous prenons le relais de votre secrétariat selon votre besoin : au moment des congés, en cas d’absence imprévue ou lorsque votre standard est saturé.

Nous nous adaptons à vos consignes en temps réel avec une grande flexibilité et avec le sourire.

Notre équipe est constituée de télésecrétaires résidant en France, expérimentées, fiables et impliquées.

Concrètement, nous vous proposons :

  • Un accueil souriant de vos patients en votre nom.
  • Une prise de message claire et concise.
  • Un agenda sécurisé pour la prise de rendez-vous (possibilité de raccorder votre agenda actuel à notre outil) : respect des plages au domicile ou en cabinet par exemple.
  • Un rappel systématique du rdv pris, par sms et mail.
  • Une adaptation de nos pratiques à vos consignes spécifiques : concernant le traitement des urgences ou les modifications d’agenda par exemple.
  • Une responsable attitrée en charge de votre dossier.
  • Messagerie instantanée pour une communication fluide.

    Cette liste est donnée à titre indicatif. Pour toute demande spécifique, nous étudierons votre besoin et y répondrons de façon personnalisée.

    Nous sommes à votre écoute :