Concilier qualité de formation et gestion administrative rigoureuse.

par | 25 janvier 2022

L’accessibilité des formations est un sujet essentiel pour nous. Elle relève bien sûr d’une obligation légale. Mais elle est également un point d’attention récurrent, du fait de la nature de notre structure : entreprise adaptée, dont la vocation est de contribuer à l’emploi de personnes en situation de handicap. 

La notion d’accessibilité découle de la loi de 2005 relative à l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées. 

Ce texte impose aux organismes de formation de garantir l’accessibilité de leurs actions en faveur du développement des compétences (Art D323-10-1 et D5211-2 et suivants du Code du travail). 

L’accessibilité qu’est-ce que c’est ? 

L’accessibilité est souvent comprise par rapport à un lieu, comme étant ce que l’on met en place pour que les personnes puissent accéder à ce lieu. 

Souvent entendue comme concernant les personnes à mobilité réduite, l’accessibilité concerne en réalité toutes les personnes en situation de handicap. 

L’accessibilité est ce qui est mis en place, pour toutes les personnes en situation de handicap, quel que soit le type de handicap.  

L’accessibilité des formations 

Appliquée à la formation, l’accessibilité concerne le cadre général de la formation, c’est à dire sa structuration, sa durée, les modalités d’évaluation prévues, … 

La mise en œuvre de cette démarche est bien sûr préférable au moment de la conception de la formation. Des adaptations sont toutefois possibles à partir de formations existantes. 

Ces aménagements peuvent concerner : 

  • Le fractionnement de la durée de la formation pour en alléger la durée. 
  • Le temps majoré aux examens, qui est une obligation légale. La procédure varie selon le ministère de rattachement de la formation. 
  • L’alternance de temps de formation en présentiel ou distanciel. L’apprenant peut ainsi suivre la formation à partir de son domicile ou d’un bureau voisin dans le même lieu. Le déroulement de la formation dans ces conditions nécessite des moyens matériels. Les modalités d’animation et modalités pédagogiques s’en trouvent impactées, l’accessibilité pédagogique doit alors être travaillée. 

 

L’accessibilité pédagogique 

L’accessibilité porte également sur le contenu de la formation. On parle alors d’accessibilité pédagogique.  

L’accessibilité pédagogique se traduit par plusieurs bonnes pratiques, parmi lesquelles : 

  • Fournir les supports de formation avant le début de la formation. Certains apprenants peuvent en faire une première lecture qui leur permettra de mieux suivre le déroulement de la formation. Loin de diminuer l’engagement, les apprenants s’impliquent au contraire davantage, en particulier dans la réalisation d’activités pédagogiques. 
  • Proposer des modalités courtes et variées. L’attention des apprenants s’en trouve stimulée, le passage à l’action et l’ancrage des contenus pédagogiques s’en trouvent optimisés.  
  • Utiliser le Langage Accessible dans tous les supports écrits, afin que le contenu et les consignes soient plus facilement compris. Le Langage Accessible est une méthode de simplification du fond et de la forme des contenus écrits, qui découle du Facile A Lire et à Comprendre. 

 

Notre engagement 

Nous avons formalisé notre engagement en signant la Charte Régionale Accessibilité proposée par le service Ressource Handicap Formation (RHF) de l’Agefiph Occitanie.  

Nous sommes ainsi accompagnés par le service RHF dans nos auto-évaluations régulières et soutenus dans la mise en œuvre de nos axes d’amélioration.  

Notre équipe est formée au FALC et au Langage Accessible. Nous accordons une attention particulière à l’accessibilité de nos supports écrits et ces méthodes nous sont aujourd’hui indispensables. 

Notre équipe est à votre disposition pour toute question ou besoin spécifique :  

Que vous soyez organisme de formation ou formateur indépendant, les tâches administratives sont partout ! Cette réalité s’accroit encore plus depuis l’arrivée de la certification Qualiopi, qui demande des ressources et génère du stress.  

Et si la solution se trouvait dans le fait d’externaliser la gestion administrative de vos formations ?  

Externalisation de la gestion administrative de vos formations, quels avantages ?  

 

  • Une gestion administrative fiable et conforme : notre équipe est formée et se tient à jour des exigences du Référentiel National Qualité. 
  • La tranquillité : vous libérez votre esprit des documents à fournir dans le respect des délais puisque nous le gérons pour vous. 
  • Un gain de temps : vous déléguez ces tâches à faible valeur ajoutée pour vous concentrer sur votre cœur de métier, la conception et l’animation de formations.  
  • Un gain d’argent : vous maitrisez vos coûts, en nous déléguant un temps de travail correspondant à votre budget sans avoir besoin de recruter. 
  • Un gain en compétitivité et flexibilité : nous nous adaptons au rythme de vos formations. 

Notre volonté : vous accompagner en réduisant votre charge de travail et nous adapter à vos besoins !  

 

Com’EA propose à travers sa prestation Haby l’externalisation de la gestion administrative de vos formations.  

Cette prestation vous concerne si vous êtes déjà certifié Qualiopi, mais également si vous ne l’êtes pas : nous pouvons alors vous faire bénéficier de notre certification et de la prise en charge financière de vos formations via des Opco sous forme de portage de formation. 

Concrètement, comment se passe l’externalisation de la gestion administrative de vos formations chez Com’EA ? 

 

Nous étudions ensemble vos besoins pour déterminer la solution la plus adaptée. Nous planifions ensemble précisément qui fait quoi et comment, avant de démarrer la mission.  

Dès le début de notre collaboration, vous bénéficiez de notre expertise. Notre équipe intervient et gère tout ou partie de l’administratif de vos formations, en créant par exemple les programmes de formations, les convocations individuelles, les feuilles d’émargement, les questionnaires d’évaluations de la satisfaction des participants, les certificats de réalisation … Nous pouvons aller jusqu’à tenir à jour vos fichiers de suivi qualité pour rester à jour en prévision de l’audit de contrôle Qualiopi à 18 mois. 

Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Nous communiquons avec vous tout au long de la mission et sommes à votre écoute pour affiner notre collaboration dans le temps.  

Grâce à l’externalisation de la gestion administrative de vos formations, vous bénéficiez d’un processus méthodique, rigoureux et conforme aux exigences qualité. Vous vous concentrez sur votre cœur de métier : l’accompagnement et la montée en compétences de vos apprenants.  

Vous avez d’autres questions sur le sujet ?